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苹果电脑 iMac 自燃事件完结篇

今天苹果送来一台全新的 iMac ,内置的是雪豹系统。并送一年保。
看样子那台冒烟的机器是没法修了,这事情就算这样子完结了~

备用机和我那块拆下来的硬盘苹果会回收...
苹果对这件事情的处理方式,还是比较让人满意的! 
加油,苹果! 相信你们可以把产品和服务做的更好~

通过这个事件我看了:平日里连苹果放个屁都要报道一下的 xx 科技,
对这件事表现的异常冷淡。半个字都不提,投稿几次都不给任何答复。
我这里也是最后一篇关于 iMac 的文章了,要不然就快变成“苹”科技了~

P.S. 还有人愿意出200美金一周,在我 Youtube 的 iMac 冒烟视频中放广告,
我没理会,只觉得这个世界很奇妙。。。

更新: 经过今天实际评测发现,其实这台新机器图形处理性能还不如我两年前那台。就是内存和硬盘加大了点。
显卡是主板集成的 Geforce 9400M,玩《街霸4》只能开 640 分辨率,还要把特效都关掉才不卡。尴尬。-_-
之前那台独显 ATI Radeon HD 2600 Pro 可以在 1280 下流畅运行。
9.29 更新: 经过双方协商,苹果答应再更换一台独立显卡 iMac


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苹果电脑 iMac 自燃事件暂时告一段落

iMac 冒烟的事情差不多已经半个月过去,苹果昨天已经从广州发来一台同款式,
同生产年限的备用机供本人临时使用。(二手的,成色还不错)
原先那台冒烟的 iMac 机器继续维修中(好像配件不好找了),据说这个事情得到了苹果美国总部的关注。
机器虽然已经过了保修期,但苹果还是答应会免费修好!

备用机先将就着用,开机第一件事就是装上了 Snow Leopard,并祈祷以后不要再冒烟...
原先的硬盘就直接外挂当作移动硬盘使用了。

工作生产已恢复正常,谢谢各位的关注!

iMac 自燃后续…


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Download original iMac smoking video (raw video file shot with the iPhone 3GS)
Watch on YOUTUBE or TUDOU!

iMac 自燃事件已经过去三天,截止本文发稿时苹果官方还未给予本人任何实质性的处理办法。
我那台 iMac 尸体还静静的躺在那里,现在的用途就是一面镜子。

这几天我在网上看到了很多有趣的言论,比如说:iMac 为什么会冒烟? 视频是否为造假?用的山寨机?等等。。
而且还引来了一群不明真相的老外围观,所以我想在这里就大家关注的一些问题,作一些简单说明。


(Click image to enlarge)

这台 24寸 iMac 是 2007 年产的,型号为 A1225. 内置显卡为ATI的, 点击上图可看到详细配置情况。懂行的帮我看看是不是山寨货?

2008 年一月开始使用,主要是用来做 Flash 开发和一些图形处理工作。每天按时关机,并且没有持续开机超过1天的记录。机器是公司通过苹果授权的正式经销商那里采购回来的

接下来我来讲述一下事件经过,希望能够解除各位网友心中的疑惑。

星期一下午快下班时,我正在 iMac 旁边的一台电脑上看邮件并和旁边的同事在谈话。此刻突然听到类似皮球泄气般的声音,然后就看到旁边 iMac 顶部冒出了白色的浓烟。当时屏幕画面并没有马上熄灭,系统是在 Leopard 桌面,没运行其他软件,我愣了好几秒,一个同事在旁边说了一句"会不会爆?",我立马跑开好几米外观察.再一想不能这样看着它烧掉,机器里面还有好多的重要数据,于是赶快跑过去把电源拔掉,很快烟雾就消散了。当时至少有10个以上同事目击了现场。大家都感到很震惊,没有人想起要拍照。

当时的环境:公司具备中央空调,室内温度不会超过28(这几天深圳室外温度也不过就是30左右),空调出风口也不在机器上方,要说为什么会自燃,估计天知道,我也不清楚。

随后我拨打了苹果中国售后服务热线,询问了我产品序列号等一些信息后,给我的答复是让我自己把机器抱去维修中心检测。

由于机器内涉及到公司数据,我不能答应这个处理方式,结果要求苹果上门检查被拒绝。

大概十几分钟过去后,我想试试机器是否还能启动,结果插上电源,按了 Power 键后,没过多久又开始冒烟,大家看到的那十几秒珍贵的视频,就是在这个时候我冒着生命危险记录下来的。之后再次切断电源,没有再开启过,因为这台 iMac 已经变成一台名副其实的 iSmoke,而且不知道何时会变成 iBurn 或 iBomb.

经过几天与苹果的交涉,事情有了一点点小进展,现在他们终于答应上门收件。但我提出一个小小的要求,能否在检测维修期间暂时提供一台备用机器供使用,并且拆下原机器硬盘。再次被拒绝。苹果那边说还要考虑一下再给我答复。

我为什么要把这个视频放到网上,没别的目的。只是希望苹果能够看到,并改善你们的服务态度还有产品安全性。别再让我们这些用户失望了。
并且告诫各位 iMac 用户,当你打算长时间不在机器边时,最好是断电,以免可能会造成不可挽回的后果。(虽然发生机率微乎其微)

那些说我想敲苹果一笔的小丑们,你们要搞明白这个 iMac 属于我公司财产,他们要赔也不是赔给我。还有,爷我不差钱~ 这次事件虽然没有造成人身伤害,但对我和同事造成的心理阴影,还有可能无法挽回的公司数据都是无法用金钱衡量的!
P.S.Google 了一下,我很不荣幸的没有成为第一例。谁能帮我联系到这位老兄? 我无法注册 Macfans 论坛账号。

大概情况就是这样子了,大家还有什么疑问,直接留言就好了~

声明:关于本次自燃事件的言论,本人只在这里和经典论坛还有瘾科技论坛中发表过,其他全部都是非法转载。

某些无良的媒体就更过分了,干脆连我的名字都去掉了! 还来个首页推荐~